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[6/1更新] 新型コロナウイルス感染拡大防止のための今後の勤務体制等について

2020年6月1日

Napa Japan株式会社

 このたび、新型コロナウイルス感染症により亡くなられた方々、および、ご家族、関係者の皆様に謹んでお悔やみ申し上げますとともに、罹患された方々に心よりお見舞い申し上げます。
 また、医療従事者様をはじめ社会活動を支えてくださっている皆様に深く感謝申し上げます。

 NAPA Japan株式会社は、政府による緊急事態宣言が解除されたことを受け、「緊急事態宣言に伴う新型コロナウイルス対策のための在宅勤務等の期間延長のお知らせ (4月10日発表)」の内容を見直し、以下の通り対策を継続いたします。

1. 実施目的
•  感染拡大防止策を講じることで社会的責任を果たす
•  従業員および関係者の皆様の安全確保
•  お客様への安定したサービスの提供

2.実施期間
•  開始日:2020年6月1日
•  終了日:状況を見極め方針を決定

3. 勤務体系
•  全従業員に対して在宅勤務を推奨
•  出社する従業員に向けて、所定の感染防止策を講じる
•  時差出勤など柔軟な対応がとれるよう、一時的にコアタイムをなくしたスーパーフレックスタイム制を導入

4.出張・会議等
•  社内外の打合せではオンライン会議システムの活用を推奨
•  不要不急の出張、来訪、会食の自粛

5.イベント等
•  当面の間、お客様向けのイベント(トレーニング等)をオンライン形式に変更

6.カスタマーサポート
•  カスタマーサポートのサービスレベルを維持し対応いたします
•  従来通り、メール(customer.service@napa.fi)および電話(078-325-2160)にてお問合せいただけます
•  当面の間、合同トレーニング(https://www.napa.fi/ja/customer-service-training/)はオンライン形式で実施いたします
•  (設計システムのお客様向け) テレワーク対策を講じているお客様のため、ご相談に応じて一時ライセンス(無償)をご提供いたします

7.その他のお問合せ
•  製品・サービスの見積依頼や請求書、その他に関するお問い合わせにつきましては、従来通り、メール(japan@napa.fi)および電話(078-325-2160)にてお問合せいただけます

8.営業時間
•  営業時間に変更はございません(月~金 9:00~18:00)

9.関連リンク
•  新型コロナウイルス感染拡大に対するNAPA Groupの対応
“NAPA’s response to the Coronavirus (COVID-19) outbreak”

 今後も感染拡大状況を注視しながら、状況に応じた対応策を検討いたします。上記対応を変更する場合には、改めてご案内いたします。
 関係者の皆様におかれましては、オンラインでの会議をお願いするなど、ご負担、ご迷惑をおかけすることとは存じますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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